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香港請工人姐姐點揀?本地完約 vs 海外外傭及面試問題|陽光女傭中心

香港請工人姐姐點揀?本地完約外傭 vs 海外外傭比較、面試問題及注意事項

香港請工人姐姐,真正要比較的不是候選人有沒有香港工作經驗,而是上一份工作的家庭結構、照顧對象及實際職責,是否與您的家庭需要相近。急需人手或希望面對面面試,可先考慮本地完約外傭;到職時間有彈性、希望擴大人選範圍,可先考慮海外外傭。兩類人選都應以薦書、合約及面試回答互相核對。

本地完約外傭 vs 海外外傭

市場所稱「本地完約外傭」(部分職業介紹所稱為「本地現成女傭」),一般對應入境處「合約期屆滿後轉換僱主」的安排,即現時在港工作、合約即將期滿的外傭;「海外外傭」則指須辦妥聘用申請後才來港上工的人選。兩類人選沒有必然優劣,分別如下:

比較項目本地完約外傭海外外傭
較適合的家庭急需人手、希望面對面面試到職時間有彈性、希望有較多人選
了解人選的方式可面對面面試多靠資料、影片或遙距面試
工作經驗可核對過往香港工作內容及相關文件經驗可來自原居地或其他地方,宜以薦書及面試核實
到職時間一般較短,視乎合約期滿日及回鄉假期須預留申請、審批及來港時間
適應情況已熟悉香港生活環境,主要適應新家庭的工作安排初到香港需適應生活環境、家庭習慣及工作方式
可核對的資料現有合約、離職信、香港工作經歷薦書、履歷及面試說法
主要限制人選數目較少資料較難即時核實

本地完約工人優點

本地完約外傭的優點,是到職一般較快、適應期較短,以及溝通能力可以當面評估。

  • 上工時間一般較快:本地完約外傭可在現行合約期滿前四星期內遞交轉換僱主的申請,但在一般情況下須先返回原居地度假,再返港履行新合約,實際到職日期視乎回鄉假期安排。

  • 適應期較短:本地完約外傭已熟悉香港的生活環境,轉到新家庭後主要適應工作次序及家庭習慣,但實際情況因人而異。

  • 溝通較容易評估:僱主可當面以家庭慣用的語言提問;曾在香港工作不代表一定懂廣東話,仍須當面測試。

香港請本地完約工人注意事項

聘請本地完約外傭,重點不是確認她曾在香港工作,而是在面試時查清以下五項。

  1. 上一份工作內容:同樣有香港經驗,有人主要負責煮飯及家務,有人集中照顧長者。可請候選人描述上一個家庭的成員及每日工作次序,說不出具體分工值得追問。

  2. 完約原因及與上一任僱主的關係:觀察候選人能否清楚交代離職原因及雙方合作情況。

  3. 是否有斷約紀錄:標準僱傭合約為期兩年,可核對過往每份合約的起止日期;未滿兩年便結束的合約,可了解原因。

  4. 經驗是否符合家庭需要:應比較相關經驗而非經驗年數,例如照顧長者,應了解過往長者的自理程度及她負責的起居照顧。

  5. 轉聘流程及合約狀態:申請須附上現任僱主發出的離職信,宜以文件確認合約期滿日、離職信及回鄉假期安排,不宜只憑口述。

海外工人優點

海外聘請較適合到職時間有彈性、希望有較多人選的家庭。

  • 選擇較多:人選不限於現時在港、合約即將期滿的外傭,僱主可按家務、煮食或照顧經驗等條件篩選。部分海外人選未曾在香港家庭工作,僱主可在聘用前清楚說明家庭的工作安排及要求。

  • 可按家庭需要培訓:僱主可在入職前說明工作要求,到職後逐步訓練。以陽光女傭中心為例,經其介紹的海外外傭大部分會在到港前接受家傭訓練,內容包括廣東話、嬰兒護理、老人護理及家務實習;惟受訓不等於已具備實際能力,仍應透過面試了解。

香港請海外工人注意事項

聘請海外外傭的主要風險,是人選資料較難即時核實;此外亦要顧及遙距面試的限制及所需時間。

  • 遙距面試觀察有限:透過資料、影片或視像難以看到實際做事方式,宜多問具體問題,例如上一個家庭有多少人、每日幾點開始工作。

  • 工作經驗須以文件核對:薦書、履歷及面試說法所載的工作期間及職務應該一致。

  • 預留申請及來港時間:海外外傭須辦妥申請及來港安排才可上工,實際進度視乎個別申請情況。

  • 初到香港需要適應:面試時先說明家庭人口、照顧對象、休息安排及家務要求,入職初期再逐項示範。

香港揀工人姐姐考慮因素

揀選外傭可從照顧經驗、工作紀錄、語言溝通、相處模式及工作技能五方面評估,並要求候選人以具體例子說明過往做法,而不是只答「會」或「有經驗」。

照顧經驗及應變能力

先了解候選人照顧過甚麼對象、具體負責哪些工作,再以突發情況題了解她會否先處理安全,並即時通知僱主。如主要聘請外傭照顧小朋友,應另以兒童照顧情境題深入評估。

語言溝通能力

最直接的方法,是以日後實際使用的語言提問,並請候選人覆述一項家務指示,觀察她能否理解,以及聽不明白時會否主動確認。

性格及家庭相處模式

外傭與僱主一家同住,面試時可先說明家庭日常安排,再了解候選人對工作分配、溝通及接受意見的看法。

工作技能

與其問候選人「會不會煮飯」,不如問上一份工作每星期煮多少餐、最常煮甚麼菜式,以及是否負責買菜。

外傭以往的工作紀錄

傭主如需核實外傭工作經驗,應集中核對外傭最近一份工作,或與您家庭需要最接近的一份工作,並以薦書、合約紀錄及面試說法互相印證。

  • 薦書:從外國新聘外傭時,入境處要求提交證明外傭具至少兩年家庭傭工經驗的薦書,可核對其工作期間及職務是否與履歷一致。

  • 合約紀錄:本地完約人選可出示現有合約及離職信,核對起止日期是否與口述吻合。

以下情況值得追問:薦書、合約與口述的日期不一致;兩份工作之間有未交代的空檔;只說得出職務名稱,說不出具體做法;離職原因前後說法不同。個別細節不吻合,可先請候選人解釋。

工人姐姐面試問題

  1. 過往照顧過甚麼年齡的小朋友或長者?能說出對方年齡、自理程度及每日照顧內容,參考價值較高。

  2. 平時主要負責哪些家務?請她按一日次序描述,越接近您家的工作分配,經驗越容易轉移。

  3. 遇到小朋友哭鬧或長者突發情況會如何處理?留意她會否先處理安全,並即時通知僱主。

  4. 上一份工作為甚麼完結?把答案與薦書、合約及離職信的日期對照。

  5. 最擅長及不熟悉的工作是甚麼?能坦白說出不熟悉的項目,僱主較易安排入職示範。

陽光女傭中心為持勞工處牌照的職業介紹所(牌照號碼 83218),服務流程涵蓋選傭、預約面試,以至外傭到職後的售後關懷。如希望按家庭需要篩選本地或海外外傭並安排面試,歡迎透過陽光女傭中心的選傭及預約面試服務物色合適人選。

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本地完約 vs 海外外傭常見問題

第一次請工人應該揀本地定海外?

如到職時間較急,或重視面對面面試,可先了解本地完約人選;如到職時間有彈性、希望擴大選擇,則可考慮海外人選。

屋企急住請工人,揀本地完約外傭會唔會快啲?

一般較快,但不等於可以即時上工。按入境處安排,本地完約外傭一般須先返回原居地度假,再返港履行新合約,除非經雙方同意申請延期逗留以押後假期,並獲入境處批准。急需人手時,應先問清候選人的合約期滿日及回鄉假期安排。

想有更多工人姐姐選擇,海外聘請會唔會比較適合?

如到職時間有彈性,海外聘請較適合希望擴大選擇的家庭;代價是較難面對面了解人選,亦須預留申請及來港時間,篩選時更要依靠薦書及具體面試問題。

想請有香港工作經驗的工人姐姐,應該揀本地完約外傭嗎?

本地完約外傭是較直接的選擇,亦方便了解其上一份工作的實際內容。不過有香港經驗不等於適合您的家庭;關鍵是上一個家庭的成員組合、照顧對象及實際職責,是否與您的需要相近。

菲律賓駐港領事館外傭牌照: MWOHK-2024-375-124
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